Color Club - medlemsbetingelser

Ved å bli medlem inngår du en avtale med Color Line AS og aksepterer medlemsbetingelsene. Følgende betingelser og retningslinjer gjelder for deg som inngår avtale om Color Club-medlemskap.

For at Color Line skal kunne oppfylle sin avtale med deg forsøker vi å kjenne deg igjen når du bestiller, slik at ditt medlemskap automatisk blir lagt til på boardingkortet. Likevel ber vi om at du identifiserer deg som Club-medlem ved bestilling eller ved kjøp om bord, for å være sikret dine tilbud, poeng og rabatter.

Color Line behandler informasjon om blant annet reisehistorikk, bestillinger og kjøp om bord, bonuspoeng og profilopplysninger. Utdypende informasjon om hvordan Color Line behandler personopplysninger finnes i personvernerklæringen.

Med Color Club-medlemskap får du tilgang til Min Side.

På Min Side kan du:

• Oppdatere profilen din og administrere dine samtykker
• Se reisehistorikk og poengsaldo
• Legge til tilleggsprodukter på din reise
• Endre passord

• Medlemskapet gjelder for privatpersoner over 18 år, er personlig og kan ikke overdras til andre.
• Color Club kan registrere og ta vare på de opplysningene som medlemmet oppgir ved innmelding.
• Color Line AS er behandlingsansvarlig for alle personopplysninger som lagres i forbindelse med Color Club-medlemskapet. GmhB/Color Line DK er databehandler på vegne av Color Line AS.
• Color Club kan sende bonusutskrift og informasjon tilknyttet medlemskapet.
• Color Club kan endre medlemsbetingelsene. Endringer vil bli kommunisert på colorline.no/colorclub og eventuelt på e-post. Hvor lang tid det vil ta før varslede endringer trer i kraft, vil bli fastsatt av Color Line etter en vurdering av hvor vesentlige endringen er og hvilken konsekvens det har for medlemmene. Hvis endringer er av en slik karakter at du ikke lenger ønsker å være medlem av Color Club, kan du melde deg ut med øyeblikkelig virkning.
• Bonuspoeng kan brukes som hel- eller delbetaling av de fleste reiser, med unntak en del spesialtilbud med tilbudskode, gavekort og gratisreiser. 
• Det opparbeides ikke bonuspoeng for noen reisende på reiser som er hel- eller delbetalt med bonuspoeng.
• Bonuspoengene er gyldig i 2 år fra opptjeningsdato, forutsatt at medlemskapet opprettholdes i gyldighetsperioden.
• Bonuspoeng kan ikke selges eller utbetales i kontanter.
• Medlemspoeng kan etterregistreres inntil 1 år tilbake i tid på reiser med gyldig Color Club-medlemskap.
• Personopplysningene dine blir brukt til å forvalte medlemskapet.

For mer informasjon om bonuspoeng kan du lese her.

Gyldighet og medlemskontingent

• Medlemskapet koster 180,- per tolv måneder.

• Avtalen om medlemskap er løpende og fornyes automatisk hver tolvte måned. Faktura for fornyelse av medlemskapet sendes i god tid før medlemskapet utløper. Påminnelse sendes pr e-post. Når medlemsavgiften betales innen forfall løper medlemskapet videre med tilhørende fordeler.

• Hvis avtalen om medlemskap ikke fornyes innen fristen, opphører medlemsfordelene og opptjente poeng slettes. Medlemsprofilen nedgraderes til kun profil og eventuell samtykke til kommunikasjon videreføres. Medlemsprofilen med registrerte data, bortsett fra poeng, fryses i 12 måneder i tilfelle re-innmelding.

• Du kan når som helst avslutte ditt Color Club-medlemskap. Innbetalt medlemskontingent blir ikke refundert med mindre medlemskapet avsluttes innen 14 dager etter innmelding/fornyelse.

Slik bestiller du reisen og sjekker inn

• Vi forsøker å kjenne deg igjen ved bestilling og legge ditt medlemskap på boardingkortet, men for at Color Line skal kunne oppfylle sin avtale med deg må du identifisere deg som Color Club-medlem når du bestiller reiser eller når du handler om bord.
• For å oppnå Color Club-pris på internett må du logge deg inn med medlemsnummer eller e-postadresse og passord.
• Medlemsnummer skal registreres hos oss ved alle typer reiser. Dette gjelder også dersom du har mottatt et gavekort.
• Bestiller du en reise til Color Club-pris må du selv delta på reisen.
• Color Club-pris forutsetter bestilling direkte hos Color Line.
• Medlemskort må fremvises ved innsjekk. Hvis du har glemt kortet, kan medlemsfordeler på billetter benyttes ved fremvisning av legitimasjon.
• Du er kun garantert medlemsfordeler om bord ved å fremvise medlemskortet.
• Nye medlemmer kan ikke benytte seg av fordelene før medlemskontingent er registrert som betalt.
• Hvis flere medlemmer reiser på samme booking, må medlemsnummer registreres for hvert medlem for at de skal få medlemsfordelene sine.
• Color Club-tilbud kan ikke kombineres med annet tilbud fra Color Line.

Formidling av tilbud og informasjon basert på kjøpshistorikk

• E-post er vår hovedkommunikasjonskanal for medlemskapet.
• Formidling av tilbud og annen informasjon kan skje ved adressert post, SMS eller elektronisk post. Du velger selv hvordan du vil motta informasjon og tilbud fra Color Line. Du kan endre dine valg på «Min Side» under «Mine valg»
• Color Line kan lagre opplysninger om hva du liker av innhold ved å lagre data om hva du har åpnet og klikket på av digital kommunikasjon
• Personopplysninger sammenstilles og benyttes til formidling av tilbud og annen informasjon gjennom f.eks. sosiale medier og andre digitale kommunikasjonsnettverk
• Informasjon lagres på deg og ditt medlemskap og brukes til administrasjon og utvikling av Color Club og Color Line sine produkter. Informasjonen kan brukes til kundeinnsikt, analyse av medlemspreferanser og til testing av bookingløsning og andre systemer som benyttes i Color Club. Formålet med arbeidet er utvikling av medlemsklubben og tilhørende fordeler for deg som medlem